Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicileri yanıltan reklamları mercek altına aldı. Mevzuata aykırı reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanması amacıyla denetim faaliyetlerinin sürdürüldüğü belirtildi.
Yanıltıcı indirim reklamlarına milyonlarca liralık ceza
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamlarını resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikayetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu belirlenen reklamlar hakkında, yayımlandığı mecra ve ihlalin niteliğine göre idari yaptırımlar uygulanabiliyor.
Açıklamaya göre, mevzuata aykırı reklamlar nedeniyle 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası verilebiliyor.
Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyen uygulamalara karşı denetimlerin devam ettiğini vurguladı.
İndirimli satış reklamlarında yeni düzenleme yürürlükte
1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
Bakanlık açıklamasında, indirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya şartlarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekildi.
Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması ve kampanyaların başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi.
Birden fazla indirim oranıyla tüketiciler yanıltılabiliyor
Bakanlık, indirim oranlarının sunuluş biçiminin de tüketicilerin kararlarını etkileyebildiğine işaret etti.
Açıklamada, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte verilerek nihai indirim oranı konusunda tüketicilerin yanıltılmasının sakıncalı uygulamalar arasında yer aldığı belirtildi.
Ayrıca sadakat programları ve şartlı satış kampanyalarında indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara uyulmaması, ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunması ve tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi de denetim kapsamında değerlendiriliyor.
Kasım indirimlerinde alışveriş yapacaklara uyarı
Ticaret Bakanlığı, kasım ayı kampanyalarında mağduriyet yaşamamak için tüketicilere çeşitli uyarılarda bulundu. Bilinçli alışveriş için şu hususlara dikkat edilmesi istendi:
Fiyat araştırması yapın: Ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarını karşılaştırın.
Fiyat geçmişini kontrol edin: İndirim öncesindeki fiyatın gerçekten düşürülüp düşürülmediğini araştırın.
İnternet sitesinin güvenilirliğini inceleyin: Satıcının iletişim ve kurumsal bilgilerini kontrol edin.
Kampanya şartlarını okuyun: İndirimlerin hangi ürünlerde ve hangi koşullarda geçerli olduğunu öğrenin.
Aldatıcı tasarımlara dikkat edin: Acele karar vermenizi sağlayan sayaçları ve sınırlı stok uyarılarını sorgulayın.
Ek ücretleri kontrol edin: Kargo, hizmet ve diğer masrafları toplam tutara dahil edin.
Kişisel bilgilerinizi koruyun: Finansal bilgilerinizi güvenilir olmayan internet siteleriyle paylaşmayın.
Tüketiciler şikayetlerini Bakanlığa iletebilecek
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve incelemelerin kararlılıkla sürdürüleceğini bildirdi.
Tüketiciler, karşılaştıkları yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikayetlerini Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulunun internet adresi üzerinden iletebilecek.
