Asansörde mahsur kalındığında sakin kalınmalı, alarm butonuyla veya 112 üzerinden yardım istenmelidir. Kapılar elle açılmamalı ve kurtarma ekibi izin verene kadar kabinden çıkılmamalıdır.
Asansörde Mahsur Kalınırsa Ne Yapılmalıdır?
Asansörde mahsur kalındığında öncelikle sakin kalmak ve kabinden kendi imkânlarıyla çıkmaya çalışmamak gerekir. Asansörün kat arasında durması, elektrik kesintisi, kapı arızası veya güvenlik sisteminin devreye girmesi nedeniyle gerçekleşebilir. Böyle bir durumda kabin genellikle güvenlik sistemleri tarafından sabitlenir. Kullanıcının yapması gereken, yardım çağırmak ve yetkili ekip gelene kadar kabin içinde beklemektir.
Asansörde zıplamak, kapıları zorlamak, tavan kapağını açmaya çalışmak veya kat boşluğuna çıkmaya çalışmak ciddi yaralanma riski oluşturabilir. Kabin ile kat seviyesi arasında boşluk varsa düşme veya sıkışma tehlikesi ortaya çıkabilir. Bu nedenle kurtarma işlemi yalnızca bina görevlisi, yetkili asansör servisi, itfaiye veya ilgili kurtarma ekipleri tarafından gerçekleştirilmelidir.
Alarm Butonuna ve Acil Çağrı Sistemine Basılması
Asansör durduğunda ilk olarak kabin içindeki alarm butonuna basılmalıdır. Bu buton, bina içindeki görevliye veya asansörün acil çağrı sistemine uyarı gönderebilir. Modern asansörlerde çift yönlü haberleşme sistemi bulunuyorsa kabin içinden doğrudan güvenlik birimi, bakım firması veya acil çağrı merkeziyle iletişim kurulabilir. Yardım çağrısı sırasında binanın adı, mümkünse bulunduğu kat ve kabinde kaç kişi olduğu belirtilmelidir.
Alarm butonuna bir kez basıldıktan sonra yanıt alınmıyorsa kısa aralıklarla yeniden denenebilir. Telefon çekiyorsa bina yönetimi, apartman görevlisi veya asansör bakım firmasının numarası da aranabilir. Yardım talebi iletildiğinde kapıların zorlanmaması ve kurtarma ekibinin yönlendirmelerine uyulması önemlidir.
Asansör Kapılarını Elle Açmaya Çalışmamanın Önemi
Asansör kapılarını elle açmaya çalışmak, mahsur kalma durumunda yapılabilecek en riskli hareketlerden biridir. Kabin iki kat arasında durmuşsa kapının açılması, kişinin doğrudan asansör boşluğuyla karşı karşıya kalmasına neden olabilir. Kabinin beklenmedik şekilde hareket etmesi durumunda sıkışma ve düşme riski de ciddi biçimde artar.
Kapıların kısmen açılmış olması da güvenli çıkış olduğu anlamına gelmez. Kat seviyesi ile kabin tabanı arasında fark varsa kullanıcı dışarı çıkmaya çalışmamalıdır. Kurtarma ekibi önce sistemin enerjisini ve mekanik güvenliğini kontrol eder, ardından kabini güvenli konuma getirir. Bu nedenle kullanıcı yalnızca ekip tarafından açıkça yönlendirildiğinde kabinden çıkmalıdır.
112 veya İtfaiyeyi Arayarak Yardım Talep Edilmesi
Asansörün alarm sistemi çalışmıyorsa, bina görevlisine ulaşılamıyorsa veya içeride sağlık sorunu yaşayan biri varsa 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır. Türkiye’de 112 üzerinden gerekli birimlere yönlendirme yapılabilir. Yangın, duman, su baskını veya binada başka bir acil durum varsa bu bilgi mutlaka çağrı sırasında belirtilmelidir.
Telefonla yardım isterken binanın açık adresi, apartman adı, mümkünse asansörün bulunduğu bölüm ve kabindeki kişi sayısı net şekilde verilmelidir. Kabinde çocuk, yaşlı, hamile, kalp veya solunum problemi yaşayan biri varsa bu durum da aktarılmalıdır. Gereksiz yere birden fazla numarayı aramak yerine yardım çağrısının kayda alındığından emin olmak ve ekiplerin yönlendirmesini beklemek daha doğru olur.
Kurtarma Ekibi Gelene Kadar Güvenli Bekleme Pozisyonu Alınması
Kurtarma ekibi gelene kadar kabin içinde sakin ve dengeli bir pozisyonda beklenmelidir. Kapıların hemen önünde durmak yerine kabinin orta kısmında veya duvara yakın bir noktada beklemek daha güvenlidir. Ayakta beklemek zor geliyorsa yere oturulabilir ancak kapı mekanizmasına veya hareketli bölümlere temas edilmemelidir. Kabin içinde panikleyen biri varsa yavaş ve düzenli nefes alması konusunda destek olunabilir.
Asansör kabinleri tamamen hava geçirmez değildir; normal koşullarda mahsur kalan kişilerin oksijensiz kalması beklenmez. Buna rağmen içeride duman, aşırı sıcaklık, su girişi veya ciddi sağlık sorunu varsa durum acil çağrı merkezine hemen bildirilmelidir. Kurtarma ekibi ulaştığında verilen talimatlar izlenmeli ve kapılar açılmış olsa bile ekip izin vermeden dışarı çıkılmamalıdır.
