Bir cep telefonu hattını kendi adınıza almak, yani hat devri yapmak için hattın mevcut sahibinin onayıyla birlikte operatörün belirlediği prosedürleri takip etmeniz gerekir. Hat devri, hem numaranın güvenliğini sağlamak hem de hattın yasal sorumluluğunu yeni kullanıcıya devretmek amacıyla yapılır. Bu işlem sayesinde hattın tüm kullanım hakları, borç ve yükümlülükleri sizin üzerinize geçer. Devralınan hat ister faturalı ister faturasız olsun, her iki durumda da kimlik doğrulama zorunludur.
Hat devri işlemi için hem mevcut hat sahibi hem de hattı devralacak kişi aynı operatör mağazasında bulunmalıdır. İşlem sırasında iki tarafın da kimliği ibraz edilir, devir sözleşmesi imzalanır ve ardından operatör sisteminde hat yeni sahibin adına tanımlanır. Bazı durumlarda, hat devir işlemi çevrimdışı tamamlanmazsa yeni hat sahibinin birkaç saat içinde hattı aktif hale getirmesi gerekebilir.
Hat Devir İşlemi Nerede Yapılır?
Hat devri işlemi yalnızca operatörlerin resmi mağazaları veya yetkili bayilerinde yapılabilir. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi operatörlerin herhangi bir kurumsal şubesine giderek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Online olarak hat devri yapılamaz, çünkü bu işlem kimlik doğrulama gerektirir ve tarafların imzası zorunludur.
Mağazaya gitmeden önce hem mevcut hat sahibi hem de devralacak kişinin birlikte bulunması gerekir. Her iki tarafın da geçerli kimlik belgesi yanında olmalıdır. İşlem sırasında operatör görevlisi tarafından bir devir sözleşmesi hazırlanır; taraflar bu sözleşmeyi imzaladıktan sonra sistemde hat yeni kullanıcıya aktarılır. İşlem genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır, ancak hattın aktif hale gelmesi bazen birkaç saati bulabilir.
Hat Devri İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
Hat devri işlemi için her iki tarafın da geçerli T.C. kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesi ibraz etmesi gerekir. Kurumsal hat devri yapılacaksa ayrıca şirketin vergi levhası, imza sirküleri ve yetki belgesi de talep edilir. Bunun dışında, hat bireysel bir kişiye aitse ve yeni kullanıcıya devredilecekse ek belge gerekmemektedir.
Operatörler, hattın güvenliği açısından bazen ek kimlik doğrulama yöntemleri kullanabilir. Örneğin, hat sahibinin son fatura bilgilerini veya kayıtlı iletişim adresini doğrulaması istenebilir. Belgelerin tam olması, işlemin hızlı ve sorunsuz tamamlanmasını sağlar. Eksik belge durumunda işlem iptal edilir veya ertelenir.
Hat Devri Kaç Gün Sürer?
Hat devir işlemi genellikle aynı gün içinde tamamlanır. Mağazada imzalar atıldıktan sonra sistem güncellemesi yapılır ve birkaç saat içinde hat yeni sahibin adına aktif hale gelir. Ancak bazı durumlarda, özellikle faturalı hatlarda sistemsel onay süreci gerektiği için işlem 24 saate kadar uzayabilir.
Operatörün yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilen bu süre, faturasız hatlarda genellikle daha kısadır. İşlem tamamlandığında yeni hat sahibine SMS yoluyla bilgilendirme yapılır. Eğer 24 saat sonunda hat aktifleşmediyse, işlem yapılan mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek gerekir.
Hat Devir Ücreti Ne Kadardır?
Hat devri ücretleri operatörlere göre farklılık gösterebilir. 2025 yılı itibarıyla Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi büyük operatörlerde hat devir ücreti genellikle 100 TL ile 250 TL arasında değişmektedir. Bu ücret, operatör mağazasında peşin olarak ödenir ve çoğu zaman faturalı hatlarda ilk faturaya yansıtılır.
Kurumsal hat devri yapılması durumunda, ücretin şirket politikalarına veya toplu hat sözleşmelerine göre değişiklik göstermesi mümkündür. Ayrıca bazı operatörler, özel kampanyalar veya müşteri sadakat programları kapsamında devir ücretinden muafiyet sağlayabilir. İşlem öncesinde operatörünüzün güncel fiyat politikasını öğrenmek, sürpriz ücretlerle karşılaşmamak açısından önemlidir.
