Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, çocuk, yaşlı ve engelli bireylerin bakımını üstlenen kuruluşların büyük bir hassasiyetle takip edilmesi ve titizlikle denetlenmesi talimatını verdi. Ankara’da 81 il müdürüyle bir araya gelen Göktaş, yüksek riskli hanelere yönelik ziyaretlerden çocukların güvenliğine, gönüllülük faaliyetlerinden kurumlar arası koordinasyona kadar yeni dönemin önceliklerini değerlendirdi.
Bakım kuruluşlarında habersiz denetimler sıklaşacak
Bakan Göktaş, yıllık değerlendirme toplantısında il müdürlerinden sahada aktif, vatandaşla doğrudan temas kuran ve ulaşılabilir yöneticiler olmalarını istedi. Çocukların, yaşlıların ve engelli bireylerin bakımını üstlenen kuruluşların denetiminde özel hassasiyet gösterilmesi gerektiğini belirten Göktaş, şunları kaydetti:
"İnsanların derdine kulak vermeyi, meseleleri yerinde görmeyi ve çözüm için sorumluluk almayı her zaman ön planda tutmalısınız. Hizmet kalitesinden ödün vermeyen, denetimi sürekli kılan bir anlayışla hareket etmelisiniz. Özellikle çocukların, yaşlıların ve engellilerin bakımını üstlenen kuruluşlarımızı büyük bir hassasiyetle takip etmelisiniz. Bu kuruluşlar, bizlere emanet edilen insanların yaşadığı yerlerdir. Emanete gösterilen özen, bir devletin vicdanının aynasıdır. En küçük bir ihmali dahi gözden kaçırmamanızı bekliyorum. Bir kuruluşa gittiğinizde mutfağa girin, buzdolabını açın. Bodruma inin, kilere bakın, depoyu görün. Bir çocuğun yatağına, bir yaşlımızın odasına kendi evinize bakar gibi bakın. Onlarla oturun, sohbet edin; ne yediklerini, nasıl uyuduklarını, kendilerini nasıl hissettiklerini onların ağzından dinleyin. Gerçek denetim, gösterilene değil, görülmesi gerekene bakmaktır. Buna gerçekten dikkat edelim, habersiz denetimleri sıklaştırın."
Yüksek riskli hanelerin yüzde 69,94’ü ziyaret edildi
Aile ve Nüfus 10 Yılı’nı Bakanlığın tüm hizmet alanlarını ortak bir gelecek perspektifinde buluşturan stratejik bir süreç olarak gördüklerini belirten Göktaş, il müdürlerinden yerel öncelikleri belirlemelerini, aileyi güçlendiren, gençleri destekleyen ve kuşaklar arası dayanışmayı artıran çalışmalara öncülük etmelerini istedi.
Sosyal riskleri ortaya çıkmadan öngören ve erken müdahaleyi esas alan bir hizmet anlayışıyla hareket ettiklerini belirten Göktaş, "Bu kapsamda, nisandan itibaren 81 ilde, kadına yönelik şiddet ve çocukların suça sürüklenmesi sosyal risk haritalarındaki yüksek riskli haneleri ziyaret ediyoruz. Bugün itibarıyla Türkiye genelinde hane ziyaretlerinin yüzde 69,94’ünü tamamladık" açıklamasında bulundu.
Hane ziyaretlerinden elde edilen verilerin uygun hizmet ve desteklere dönüştürülmesi gerektiğini ifade eden Göktaş, Aile Rehberi ve Çocuklar Güvende sistemleri üzerinden ihtiyaçların takip edilmesini, kurumlar arası yönlendirmelerin sonuçlarının izlenmesini istedi.
Yönlendirmelerin sonuçlarının değerlendirilmesi ve sunulan hizmetlerin ailelerin yaşamına etkisinin takip edilmesi gerektiğini belirten Göktaş, yüksek riskli hanelerin üç ay sonra yeniden ziyaret edilmesinin önemine dikkati çekti.
Kurumlar arası koordinasyon güçlendirilecek
Kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesini isteyen Göktaş, sahada karşılaşılan sorunların valilik koordinasyonunda çözülmesi, çözülemeyen konuların ise Bakanlığa gecikmeden iletilmesi gerektiğini ifade etti.
Meslek elemanlarının görevlendirmelerinin adil ve hizmetin gereklerine uygun yapılmasını isteyen Göktaş, düzenlemelerin sosyal hizmet merkezlerinin yanı sıra çocuk evleri ve diğer kuruluşlarda görev yapan ilgili personeli de kapsaması gerektiğini belirtti.
Çocukların güvenliği için okullarda tanıtım yapılacak
Çocukların güvenliğine yönelik çalışmalara da değinen Göktaş, Çocuklar Güvende uygulamasının il millî eğitim müdürlükleriyle iş birliği içinde okullarda tanıtılması gerektiğini kaydetti. Göktaş, çocuk hakları komitelerinin de sürece dâhil edilmesinin önemini anlattı.
Vatandaşların taleplerinin sonuçlandırılması ve sahadaki sorunların zamanında bildirilmesi gerektiğine dikkati çeken Göktaş, acil durumların Bakanlığa vakit kaybetmeden iletilmesini istedi.
Göktaş, "İlk bilgi sizlerden gelsin. Sosyal medyadan değil, doğrudan sizlerden öğrenelim. Bir sorunun zamanında bildirilmesi, çözümün de zamanında başlamasını sağlar" dedi.
“İyilik Var” çalışmaları yaygınlaştırılacak
Toplumsal dayanışmayı güçlendirmek ve gönüllülük kültürünü yaygınlaştırmak amacıyla hayata geçirilen "İyilik Var" çalışmasının ilk ayında 20 bin kişinin gönüllü faaliyetlere katıldığını, 81 ilde bin 88 iyilik alanı oluşturulduğunu bildiren Göktaş, çalışmaların daha geniş kesimlere ulaştırılması gerektiğini belirtti.
Üniversitelerin, gençlerin, esnafın ve sivil toplum kuruluşlarının faaliyetlere dâhil edilmesini isteyen Göktaş, gönüllülük alanlarının çeşitlendirilmesi ve yerel iş birliklerinin güçlendirilmesi çağrısında bulundu.
