e-Devlet Kapısı’nda kayıtlı kullanıcı sayısının 2027 yılında 71 milyona, kamu hizmetlerinin sayısının ise 10 bine çıkarılması hedefleniyor. 2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı’nda yer alan hedefler kapsamında mobil hizmetlerin artırılması ve kamu hizmetlerinin daha sade, bütünleşik ve kullanıcı odaklı sunulması da planlanıyor.
e-Devlet’te 69,8 milyon kayıtlı kullanıcıya ulaşıldı
Eylül ayı itibarıyla merkezi kamu kurumları, belediyeler ve iştirakleri, üniversiteler ile özel kurumlar dahil 1130 kurum ve kuruluşun toplam 9 bin 436 hizmetine e-Devlet Kapısı üzerinden erişilebiliyor.
Mobil uygulamalar aracılığıyla da 5 bin 378 hizmet sunuluyor. Bu hizmetlerden yararlanabilen kayıtlı kullanıcı sayısı ise 69,8 milyona ulaştı.
Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na göre e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı yüzde 76 olarak kaydedildi.
2027’de kullanıcı sayısı 71 milyona çıkacak
Yıl sonu itibarıyla 70 milyona ulaşması öngörülen kayıtlı kullanıcı sayısının, 2027 yılında 71 milyona yükseltilmesi hedefleniyor.
e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan kamu hizmetlerinin sayısının da artırılması planlanıyor. 2026 yılı için 9 bin 500 olarak belirlenen hizmet sayısının gelecek yıl 10 bine çıkarılması öngörülüyor.
Mobil hizmet sayısı 7 bin 500’e yükseltilecek
Dijital kamu hizmetlerinin kullanımını artırmaya yönelik çalışmalar kapsamında mobil hizmetlerin sayısının da yükseltilmesi planlanıyor.
Bu yıl sonuna kadar 6 bin 500’e çıkarılması hedeflenen mobil hizmet sayısının, 2027 yılında 7 bin 500’e ulaştırılması amaçlanıyor.
Bütünleşik hizmetler artırılacak
e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan hizmetlerin sadeleştirilmesi, bütünleştirilmesi ve olgunluk düzeyinin artırılması da hedefler arasında yer alıyor.
Bu kapsamda gelecek yıl toplam 9 bütünleşik hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi öngörülüyor.
