Kullanıcıların algoritmalarla daha uyumlu olmak için kendilerini ifade etme biçimlerini değiştirdiğini belirten uzmanlar, uzun vadeli psikolojik etkiler konusunda uyardı.
KULLANICILAR ALGORİTMALARA UYUM SAĞLIYOR
Uluslararası araştırma ekibi, yapay zekâ sistemleri daha insansı hâle geldikçe kullanıcıların da kendi iletişim tarzlarını dönüştürdüğünü belirledi.
Çalışmada insanların algoritmalara uyum sağlamak amacıyla makine benzeri kalıpları benimsediği ve kendilerini yapay zekâyla daha uyumlu hâle getirdiği ifade edildi.
“ROBOTİK İNSANLIK” OLARAK TANIMLANDI
Birmingham Üniversitesinden İnci Toral-Manson, müşteri hizmetleri botlarının insanların bilişsel ve duygusal tepkilerini harekete geçirmek için insan davranışlarını taklit ettiğini söyledi.
Bu durumun karşılıklı bir etkileşim yarattığını belirten Toral-Manson, “Robotlar insana benzerken, insanlar da robotlara benzemeye başlıyor. Biz bu durumu ‘robotik insanlık’ olarak tanımlıyoruz” dedi.
BENLİK ALGISINI ETKİLEYEBİLİR
Linnaeus Üniversitesinden Selcen Öztürkcan, insanların aynalama refleksi nedeniyle yapay zekâya ait kalıpları içselleştirebildiğine dikkat çekti.
Araştırmada algoritmik sistemlerin özgün benlik algısını daraltabileceği ve kullanıcıları daha öngörülebilir hâle getirebileceği belirtildi. Şirketlere bu teknolojileri etik ilkeler doğrultusunda kullanmaları çağrısı yapıldı.
UZUN VADELİ ETKİLER İZLENMELİ
Uzmanlar, yapay zekânın müşteri hizmetleri, sağlık ve perakende gibi birçok alanda yaygınlaşması nedeniyle insan psikolojisi ve kimliği üzerindeki uzun vadeli etkilerin dikkatle takip edilmesi gerektiğini vurguladı.
