9 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kullanıcıları mobil uygulama ve internet bankacılığına erişimde sorun yaşadı. Bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek isteyen birçok kişi uygulamaya giriş yapamadığını belirtirken, konu kısa sürede sosyal medyada gündem oldu. Kullanıcılar özellikle “QNB mobil neden açılmıyor?” ve “internet bankacılığına neden girilmiyor?” sorularına yanıt aramaya başladı.
QNB Çöktü Mü?
Kullanıcıların paylaşımlarına göre 9 Mart günü öğleden sonra mobil bankacılık, internet bankacılığı ve bazı ATM işlemlerinde erişim sorunları yaşandı.
Ayrıca hata bildirimlerini takip eden platformlarda da 16.25’ten sonra erişim problemlerinin arttığı görüldü. Bu durum, para transferi, fatura ödeme ve diğer bankacılık işlemlerini yapmak isteyen kullanıcıların işlemlerini geçici olarak gerçekleştirememesine neden oldu.
QNB’den Resmi Açıklama Geldi
Yaşanan erişim sorununun ardından QNB Finansbank yetkilileri resmi sosyal medya hesapları üzerinden açıklama yaptı. Açıklamada, dijital bankacılık kanalları ve ATM’lerde teknik bir aksaklık nedeniyle geçici kesinti yaşandığı belirtildi.
Banka tarafından yapılan açıklamada ayrıca şu bilgilere yer verildi:
Sorunun giderilmesi için teknik ekiplerin çalışma yürüttüğü
Kredi kartı ve POS işlemlerinin kesintisiz devam ettiği
Kullanıcıların gelişmeler hakkında bilgilendirileceği
QNB Mobil Sorunu Çözüldü Mü?
Banka tarafından yapılan ikinci açıklamada ise dijital bankacılık kanallarındaki teknik sorunun giderildiği ve sistemlerin yeniden erişime açıldığı duyuruldu.
Böylece kullanıcılar mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM işlemlerini tekrar kullanmaya başladı.
