Fiber bağlantı bulunmayan binalar için servis sağlayıcısına talep iletilmeli, mümkünse apartman yönetimi toplu müracaatta bulunmalıdır. Kurulum kararı, bölgedeki şebeke ve teknik uygunluğa göre verilir.
Binaya Fiber İnternet Gelmiyor Nereye Başvurulur?
Binada fiber internet bulunmuyorsa ilk olarak hizmet alınmak istenen internet servis sağlayıcısına altyapı talebi oluşturulmalıdır. Adreste fiber görünmüyorsa operatörün müşteri hizmetleri, satış noktaları veya çevrim içi başvuru kanalları üzerinden fiber altyapı talebi bırakılabilir. Bu talep doğrudan fiber bağlantının kısa sürede kurulacağı anlamına gelmez; operatörler bölgedeki mevcut şebeke, bina konumu, teknik uygulanabilirlik ve yatırım planlarına göre değerlendirme yapar.
Apartman veya site yönetiminin toplu talepte bulunması da süreci destekleyebilir. Özellikle çok sayıda dairenin fiber hizmet almak istediğini gösteren bir talebin bulunması, işletmecinin yatırım değerlendirmesinde dikkate alınabilecek unsurlardan biridir. Binaya en yakın fiber dağıtım noktası, saha dolabı, direk veya diğer telekom altyapısının uzaklığı da bağlantının nasıl gerçekleştirileceğini etkiler. BTK tarafından yayımlanan erişim düzenlemelerinde de bir binada mevcut fiber veya bakır dağıtım kutusunun bulunup bulunmadığının ve en yakın altyapı noktasına olan mesafenin bağlantı sürecinde dikkate alındığı görülür.
Fiber İnternet Altyapısı Olup Olmadığı Nasıl Sorgulanır?
Fiber altyapı sorgulamasında yalnızca mahallenin veya sokağın kapsama alanında olması yeterli değildir. Aynı sokaktaki iki binadan birinde fiber bulunurken diğerinde henüz bağlantı olmayabilir. Bu nedenle sorgulama açık adres üzerinden yapılmalıdır. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında il, ilçe, mahalle, cadde veya sokak ve bina bilgileri girilerek adreste hangi altyapının bulunduğu kontrol edilebilir. Turkcell Superonline ve Vodafone da kendi sistemlerinde adres bazlı altyapı sorgulaması sunmaktadır.
Sorgulama sonucunda fiber yerine yalnızca ADSL veya VDSL görünüyorsa binanın henüz fiber şebekeye bağlanmadığı anlaşılabilir. Bununla birlikte çevrede fiber bulunmasına rağmen bina sistemde görünmüyorsa servis sağlayıcıdan saha kontrolü istenebilir. Yeni yapılmış binalarda adres bilgilerinin veya bina kayıtlarının operatör sistemine henüz işlenmemiş olması da altyapı görünmemesine yol açabilir. Bu nedenle çevredeki binalarda fiber hizmet bulunuyor ancak kendi binanızda görünmüyorsa yalnızca çevrim içi sorgulamayla yetinmeyip operatöre altyapı talebi oluşturmak faydalıdır.
Site veya Apartmana Fiber Altyapı Çekilmesinin Maliyeti Nedir?
Site veya apartmana fiber internet getirilmesi için tüketicinin ödeyeceği tek ve standart bir altyapı bedeli bulunmaz. Maliyet; mevcut fiber hattın binaya uzaklığına, kazı gerekip gerekmediğine, bina girişine kadar yeni kablo çekilmesine, bina içinde dikey tesisat hazırlanmasına, daire sayısına ve hizmeti sağlayacak operatörün yatırım modeline göre değişir. Birçok projede operatör, yatırım planına uygun gördüğü binalara dış şebekeden bina girişine kadar fiber altyapıyı kendi yatırımı kapsamında kurabilir. Bu durumda bina sakinlerinden ayrıca dış altyapı kurulum bedeli alınmayabilir.
Ancak bina içindeki kablo kanalları, şaft düzenlemesi, elektrik bağlantısı, ortak alan tadilatı veya operatörün standart kurulumunun dışında kalan özel inşaat işleri apartman ya da site yönetiminin sorumluluğunda olabilir. Özellikle fiber hattın en yakın altyapı noktasından binaya ulaştırılması için yeni kazı veya uzun mesafeli imalat gerekiyorsa proje maliyeti yükselir ve operatör bağlantıyı yatırım programına almayabilir. BTK düzenlemelerinde de altyapının bulunmadığı noktalarda en yakın telekom altyapısına olan mesafenin imalat hesabında dikkate alındığı görülmektedir. Bu nedenle kesin maliyet ancak operatörün adres üzerinde yapacağı teknik keşif sonrasında belirlenebilir.
