Telefonun şarj kablosu tam oturmuyorsa veya bağlantı sık sık kesiliyorsa girişte kir birikmiş olabilir. Ancak her şarj sorunu kirden kaynaklanmaz. Kabloda, adaptörde ya da bağlantı noktasında oluşan hasar da benzer belirtiler verebilir.
Bu nedenle girişin içine müdahale etmeden önce telefonu ve kullanılan aksesuarları kontrol etmek önem taşıyor.
ÖNCE TELEFONU KAPATIN VE KABLOYU ÇIKARIN
Temizliğe başlamadan önce telefonu kapatın ve şarj kablosunu çıkarın. Aydınlık bir ortamda, gerekirse fener yardımıyla girişin içinde görünür bir kir veya hasar bulunup bulunmadığına bakın.
Kabloyu zorlayarak takmayın. Girişte eğilmiş bir parça, kararma veya sıkışmış yabancı cisim görüyorsanız temizliği sürdürmek yerine teknik destek alın.
TEMİZLİĞİ DIŞ KENARLARLA SINIRLAYIN
Evde yapılabilecek güvenli bakım, girişin çevresindeki yüzeysel kirin kuru, yumuşak ve tüy bırakmayan bir bezle alınmasıyla sınırlı tutulmalı. Bezi girişin içine sıkıştırmayın.
Bazı cihazlarda üretici, yumuşak fırça gibi yöntemlere izin verebilir. Ancak bu öneri her telefon için geçerli değildir. Modelin bakım talimatında açıkça belirtilmeyen bir yöntemi uygulamayın. İçeride sıkışmış kir varsa servis temizliği tercih edin.

İĞNE, ATAŞ VE KÜRDANLA KAZIMAYIN
Şarj girişinin içine iğne, ataş, kürdan veya benzeri cisimler sokmayın. İç parçaları zorlamak bağlantı noktasına zarar verebilir.
Pamuklu çubuk ve peçete de güvenli bir alternatif sayılmaz. Bu malzemeleri dar girişe sıkıştırarak temizlemeye çalışmaktan kaçının.
SIVI, SICAK HAVA VE BASINÇLI HAVA KONUSUNDA DİKKATLİ OLUN
Şarj girişine su, kolonya, temizleyici sprey veya başka bir sıvı dökmeyin. Özel servis işlemlerinde kullanılan temizlik ürünleri, evde gelişigüzel uygulanabilecek yöntemler değildir.
Saç kurutma makinesiyle sıcak hava vermeyin. Basınçlı hava kullanımı da tüm telefonlar için uygun değildir; bazı üreticiler bunu açıkça önermiyor. Cihazın bakım talimatını kontrol etmeden uygulamayın.
NEM UYARISI VARSA ŞARJA TAKMAYIN
Telefon sıvı veya nem uyarısı veriyorsa kabloyu çıkarın. Cihazı kuru ve hava alan bir ortamda bekletin; bağlantı noktası ve kablo tamamen kurumadan kablolu şarjı yeniden denemeyin.
Telefonu pirincin içine koymak da önerilen bir kurutma yöntemi değildir. Girişe kaçabilecek küçük parçalar yeni sorunlara yol açabilir.
SORUN DEVAM EDİYORSA TEMİZLİĞİ ZORLAMAYIN
Giriş ve kablo kuruysa, görünür hasarı olmayan uyumlu başka bir kablo ve adaptörle kontrol yapılabilir. Sorun yalnızca belirli bir kabloda yaşanıyorsa aksesuarın incelenmesi gerekebilir.
Bağlantı kesilmeye devam ediyorsa, kablo yalnızca belirli bir açıdayken çalışıyorsa veya nem uyarısı kaybolmuyorsa teknik servise başvurun. Tekrarlanan kazıma ve zorlama işlemleri yerine sorunun nedenini belirletin.