Düğün hazırlıkları hız kazanırken, uzmanlar çiftleri sözleşme sürecinde dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düğün salonuyla anlaşma yapmadan önce sözleşmenin tüm ayrıntılarının incelenmesi gerektiğini vurguladı. Şahin, özellikle iptal koşulları, ödenen kaporanın iade edilip edilmeyeceği ve tarafların yükümlülüklerinin sözleşmede açık ve net şekilde yer almasının, ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçeceğini ifade etti.
Düğün yapacak çiftlere kritik uyarı
Türkiye'de her yıl yüz binlerce çiftin dünyaevine girdiğini hatırlatan Mahmut Şahin, düğün organizasyonlarında yaşanan mağduriyetlerin önemli bir bölümünün yeterince incelenmeden imzalanan sözleşmelerden kaynaklandığını söyledi.
Şahin, çiftlerin düğün salonlarının sunduğu standart sözleşmeleri aceleyle imzalamamaları gerektiğini belirterek, iptal, erteleme, kapora iadesi ve sunulacak hizmetlere ilişkin tüm taleplerin sözleşmede açık ve yazılı şekilde yer almasını istemeleri gerektiğini ifade etti. Bu sayede olası anlaşmazlıklarda tarafların haklarını daha kolay koruyabileceğini vurguladı.
İptal ve kapora şartlarına dikkat
Şahin, düğünün iptal edilmesi halinde ödenen kapora ve ücretlerin nasıl iade edileceğinin sözleşmede net şekilde belirtilmesi gerektiğini söyledi.
Özellikle bu maddeye dikkat
Düğüne 31 gün veya daha uzun süre kala iptal edilmesi durumunda tüketicinin ödediği ücretin tamamını geri alma hakkı bulunduğunu belirten Şahin, bu maddenin sözleşmede yer almasının büyük önem taşıdığını dile getirdi.
30 günden az kaldıysa kesinti yapılabilir
Düğüne 30 günden daha az süre kala yapılan iptallerde ise düğün salonlarının belirli oranlarda kesinti yapabileceğini belirten Şahin, bu kesinti oranının da önceden sözleşmede açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade etti.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmalı
Ayrıca iptal edilen tarihin başka bir organizasyona kiralanması halinde kesilen kaporanın tüketiciye iade edilmesi gerektiğini söyleyen Şahin, bu hakkın Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla da alınabileceğini kaydetti.
Ruhsatı olmayan işletmelere dikkat
Mahmut Şahin, düğün salonu seçerken fiyat kadar işletmenin ruhsat durumunun da kontrol edilmesi gerektiğini belirtti.
Ruhsat belgesini göstermeyen işletmelerden uzak durulmasını tavsiye eden Şahin, ruhsatlı işletmelerin yangın güvenliği ve gıda denetimleri açısından gerekli kontrollerden geçtiğini, ruhsatsız işletmelerin ise ciddi risk oluşturabileceğini ifade etti.
Uzmanlardan evlenecek çiftlere kritik uyarı
Uzmanlar, düğün hazırlığı yapan çiftlerin sözleşmedeki iptal, kapora ve para iadesi maddelerini ayrıntılı şekilde incelemesini, ayrıca organizasyon yapılacak salonun ruhsatlı olup olmadığını mutlaka sorgulamasını öneriyor. Böylece hem maddi kayıpların hem de olası mağduriyetlerin önüne geçilebileceği belirtiliyor.
