ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, e-ticaret sektörüne yönelik yeni reklam düzenlemelerinin dijital pazarlama, yapay zekâ, sosyal medya içerik üreticileri (influencer), indirimli satış kampanyaları ve çevresel beyanlar başta olmak üzere birçok alanda önemli değişiklikler getirdiğini açıkladı.
Tüketiciye daha şeffaf bilgilendirme zorunluluğu
Yeni düzenlemeleri değerlendiren Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, koşullu satış reklamlarının artık indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacağını belirtti. Bu sayede tüketicilerin kampanyaların kapsamı ve sağladığı avantajlar hakkında daha açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesinin zorunlu hale geleceğini ifade etti.
Çevikoğlu, indirimli satış reklamlarında esas alınacak fiyatın, kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat olacağını söyledi.
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi şartı
Sosyal medya içerik üreticilerine yönelik yeni kurallara da değinen Çevikoğlu, herhangi bir ücret, ücretsiz ürün veya hizmet, indirim ya da etkinlik katılımı gibi bir menfaat karşılığında yapılan paylaşımlarda reklam niteliğinin açıkça belirtilmesi gerektiğini vurguladı.
Bu kapsamda paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibarelerinin kullanılması zorunlu olacak. Çevikoğlu, söz konusu düzenlemelerin dijital reklamcılıkta şeffaflığı artıracağını, tüketicilerin korunmasına katkı sağlayacağını ve sektörde adil rekabeti güçlendireceğini dile getirdi.
Yasa dışı bahis ve falcılık reklamlarına kapsam genişletildi
Yeni düzenlemeyle reklam yasağının kapsamının da genişletildiğini belirten Çevikoğlu, falcı, medyum, astrolog ve benzeri kişiler tarafından sunulan hizmetlere ilişkin reklamların yanı sıra yasa dışı bahis, kumar ve yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamların da yasak kapsamına alındığını ifade etti.
Yapay zekâ ile oluşturulan karakterler açıkça belirtilecek
Tüketici değerlendirmelerine ilişkin uygulamada da değişiklik yapıldığını aktaran Çevikoğlu, satıcı ve hizmet sağlayıcıların şikâyetlere yanıt vermesi için tanınan sürenin 72 saatten 48 saate indirildiğini söyledi.
Yeni uygulamaya göre, belirtilen süre içinde herhangi bir açıklama yapılmaması halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.
Ayrıca reklamlarda yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer alması durumunda, bunun tüketicilere açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde bildirilmesi zorunlu olacak.
"Elektronik Ticaret Kanunu da güncellenmeli"
Dünya genelinde e-ticaret alanındaki rekabet koşullarının hızla değiştiğine dikkat çeken Hakan Çevikoğlu, Türkiye'nin uluslararası rekabet gücünü koruyabilmesi için yönetmeliklerde yapılan değişikliklerin yanı sıra Elektronik Ticaret Kanunu'nun da günün ihtiyaçlarına uygun şekilde güncellenmesi gerektiğini söyledi.
