Ticaret Bakanlığı tarafından bu yıl 29’uncusu düzenlenen Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni’nde bilinçli tüketiciler, tüketici memnuniyetini ilke edinen firmalar, akademisyenler ve medya temsilcileri ödüllendirildi. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, “Bilinçli tüketici, güçlü ekonominin teminatıdır” dedi.
“Her alanda tüketiciyi koruyoruz”
Ticaret Bakanlığı tarafından tüketici bilincini geliştirmek ve vatandaşların yasal haklarını kullanmalarını teşvik etmek amacıyla düzenlenen 29’uncu Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nde (TOBB) gerçekleştirildi.
Törende konuşan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, tüketicilerin her alanda korunmasının önemine dikkati çekti. Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla kötü niyetli kişilerin haksız ve aldatıcı uygulamaları için yeni alanlar oluştuğunu belirten Bolat, tüketicilerin aldatıcı reklamlara, sosyal medya uygulamalarına, abonelik sözleşmelerine ve elektronik ticaret yoluyla satın alınan ürünlere karşı korunması gerektiğini ifade etti.
Bolat, devre mülk, tatil, eğitim ve sağlık gibi farklı alanlarda da tüketici haklarının korunmasına yönelik düzenleme ve denetimlerin sürdüğünü kaydetti.
33 bin reklam dosyası karara bağlandı
Reklam Kurulunun televizyon, radyo, yazılı basın, internet ve sosyal medya reklamlarını denetlediğini belirten Bolat, bu yıl yaklaşık 33 bin reklam dosyasının karara bağlandığını açıkladı.
Bolat, söz konusu dosyalar kapsamında 230 milyon liranın üzerinde ceza uygulandığını ve reklamlara erişim sınırlaması getirildiğini bildirdi.
Güvensiz ürünlere karşı sıfır tolerans hedefiyle hareket ettiklerini vurgulayan Bolat, oyuncak, ayakkabı, tekstil, kırtasiye, kozmetik ve deterjan gibi ürünlerin denetimlerinin önemine işaret etti.
Bolat, tüketicilerin bilinçli tüketimi, yaptıkları uyarılar ve denetimler sayesinde 2011 yılında yüzde 32 olan ürünlerdeki güvensizlik oranının yüzde 1'e gerilediğini söyledi.
3,5 yılda 8,8 milyar liralık ceza uygulandı
Tüketiciyi aldatmaya yönelik uygulamalar ile güvensiz ve sağlıksız ürünlere karşı son 3,5 yılda 8,8 milyar lira ceza uygulandığını belirten Bolat, denetim ve yaptırımların sürdüğünü kaydetti.
Tüketici Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıkların çözümünde önemli rol üstlendiğini ifade eden Bolat, heyetlerin 1995 yılından bu yana toplam 19 milyon başvuruyu yargıya gidilmeden çözüme kavuşturduğunu bildirdi.
Bolat, bu yılın 9 ayında 690 bin uyuşmazlık dosyasının çözüldüğünü, geçen yılın tamamında bu sayının 850 bin olduğunu belirtti. Tüketici Hakem Heyetlerince bu yıl çözüme kavuşturulan uyuşmazlıkların tutarının 13,8 milyar liraya ulaştığını aktaran Bolat, geçen yıl bu tutarın 12,4 milyar lira olduğunu ifade etti.
“Bilinçli tüketici, güçlü ekonominin teminatıdır”
Bilinçli tüketimin ekonomik yapı açısından önemini vurgulayan Bolat, sağlıklı bir ekonominin temelinde bilinçli tüketicilerin bulunduğunu söyledi.
Türkiye ekonomisinin 1,7 trilyon dolarlık milli gelire ve kişi başına 18 bin 300 dolarlık milli gelire ulaştığını belirten Bolat, üretici ve yatırımcıların yanı sıra tüketicilerin bilinçli tercihlerinin de ekonomik gelişimde etkili olduğunu dile getirdi.
DHA Ankara Temsilcisi Ersin Ercan'a Tüketici Özel Ödülü
Bakan Bolat'ın konuşmasının ardından bilimsel çalışma, yazılı basın, radyo-televizyon programı, bilinçli tüketici, tüketici özel ve tüketici memnuniyetini ilke edinen firma kategorilerinde ödüller verildi.
Tüketicilerin korunması ve bilinçlendirilmesine katkıları dolayısıyla Demirören Haber Ajansı (DHA) Ankara Temsilcisi Ersin Ercan'a da “Tüketici Özel Ödülü” takdim edildi.
Tören kapsamında düzenlenen “Bilinçli Tüketici Olmak” konulu ortaokullar arası resim yarışmasında dereceye giren öğrencilere de ödülleri verildi.
