Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) trafik sigortasına yönelik yeni düzenlemeleri 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Yeni uygulamayla birlikte hasar tespiti, eksper görevlendirmesi, değer kaybı tazminatı ve onarım süreçlerinde önemli değişiklikler hayata geçirildi.
Akıllı eksper sistemi devrede
Yeni düzenleme kapsamında trafik kazalarındaki hasar incelemelerini yapacak eksperler artık merkezi bir sistem üzerinden otomatik olarak atanacak. "Akıllı eksper ataması" uygulamasıyla hasar süreçlerinde tarafsızlık, şeffaflık ve standartlaşmanın artırılması hedefleniyor.
Düzenlemeyle ayrıca, 40 bin liranın üzerindeki trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.
Değer kaybı için ayrı başvuru dönemi sona eriyor
Yeni düzenlemeyle araç sahiplerini ilgilendiren önemli değişikliklerden biri de değer kaybı tazminatında yapıldı. Artık sürücülerin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Eksper, hasar incelemesi sırasında araçtaki değer kaybını da hesaplayarak raporuna ekleyecek. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tek dosya üzerinden değerlendirilecek.
Onarım ve kasko işlemlerinde yeni uygulama
Hasarlı orijinal parçanın onarılamaması ve orijinal yedek parçasının temin edilememesi halinde, araç sahibinin onayıyla eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalar kullanılabilecek. Kasko poliçeli araçlarda ağır ya da tam hasar durumunda eksper atamaları da merkezi sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilecek.
Olay yerini terk edene geri ödeme yükümlülüğü
Yeni kurallar, trafik kazalarında olay yerinin izinsiz terk edilmesine yönelik yaptırımları da içeriyor. Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmaksızın olay yerini terk eden sürücüler nedeniyle sigorta şirketinin ödeme yapmak zorunda kalması halinde, ödenen tazminat ilgili sigortalıdan geri talep edilebilecek.
Ortak Hasar İhbar Merkezi hizmete başlıyor
Düzenlemenin bir diğer ayağını ise Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı oluşturuyor. Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) adıyla hizmet verecek sistem, 1 Eylül itibarıyla faaliyete başlayacak. İlk aşamada trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar bildirimleri, yönlendirme ve şikâyet başvuruları bu merkez üzerinden yürütülecek.
