Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma platformu WhatsApp, 15 Ocak tarihinde teknik bir aksaklıkla gündeme geldi. Sabah saatlerinden itibaren kullanıcılar, uygulamaya girdiklerinde üst kısımda "Bağlanıyor..." veya "Yükleniyor..." ibaresiyle karşılaşıyor. Mesajların iletilememesi ve medya dosyalarının yüklenmemesi üzerine gözler Meta cephesine çevrildi.
WHATSAPP MESAJLAR NEDEN GİTMİYOR VE GELMİYOR?
Kullanıcılar tarafından bildirilen hatalar arasında en sık görüleni, gönderilen mesajların "tek tık" dahi olmaması. WhatsApp Web kullanıcıları ise karekod okutma ve oturum açma aşamasında takılı kaldıklarını bildiriyor. DownDetector verilerine göre arıza raporları son bir saatte zirve yapmış durumda.
WHATSAPP ÇÖKTÜ MÜ? RESMİ AÇIKLAMA GELDİ Mİ?
Şu an için Meta (eski adıyla Facebook) yetkililerinden sorunun kaynağına dair resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak benzer kesintiler genellikle sunucu (server) tabanlı yazılım güncellemeleri veya global trafik yoğunluğundan kaynaklanabiliyor. Erişim sorununun bölgesel mi yoksa dünya genelinde mi olduğu teknik incelemelerden sonra netleşecek.
BAĞLANTI SORUNU İÇİN ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Eğer WhatsApp’ta sorun yaşıyorsanız şu adımları kontrol etmenizde fayda var:
Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin.
Uçak modunu açıp kapatarak internet bağlantınızı tazeleyin.
WhatsApp Web kullanıyorsanız tarayıcı çerezlerini temizlemeyi deneyin.
Erişim kısıtlamasına dair resmi kurumlardan ve WhatsApp destek ekibinden gelecek yeni bilgiler anlık olarak haberimize yansıtılacaktır.
