Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında bilet bulamayan yolcuları yakından ilgilendiren yeni uygulamayı duyurdu. “Boş Yer Takip Butonu” ile yolcular, bilet bulamadıkları tren için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayabilecek ve iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde otomatik olarak bilgilendirilecek. TCDD Taşımacılık AŞ’de ayrıca 1 Eylül itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da hayata geçirilirken, ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-Bilet ve bin 554 e-Fatura düzenlendi.
TCDD’DEN BİLET BULAMAYAN YOLCULARA YENİ KOLAYLIK
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisinin daha eklendiğini belirtti.
Uraloğlu, bilet bulamayan yolcuların iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde otomatik olarak bilgilendirilmesini sağlayan “Boş Yer Takip Butonu” özelliğinin hayata geçirildiğini açıkladı.
Yeni uygulamayla yolcular, bilet bulamadıkları trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak yer açılması halinde uyarılma talebinde bulunabilecek.
Uraloğlu, uygulamaya ilişkin, “Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek” dedi.
BİLET SATIŞ EKRANINI SÜREKLİ KONTROL ETMEYE GEREK KALMAYACAK
Yeni uygulamayla bilet bulamayan yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için uyarı talebi oluşturabileceğini belirten Uraloğlu, sistemin yer açılması halinde yolcuları otomatik olarak bilgilendireceğini ifade etti.
Uraloğlu, yeni uygulamanın yolcuların bilet satış ekranını sürekli kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldıracağını belirterek şöyle konuştu:
“Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz.”
Dijital imkanları kullanarak vatandaşların hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ettiklerini belirten Uraloğlu, uygulamanın yolculara sağladığı kolaylığa dikkat çekti.
BİLET VE FATURALARA DİJİTAL ERİŞİM
TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-Belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının da hayata geçirildiğini belirten Uraloğlu, yolcuların biletlerine dijital ortamdan ulaşabileceğini söyledi.
Uraloğlu, e-Bilet uygulamasıyla yolcuların bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda yer alan bağlantı üzerinden e-Biletlerine ulaşabileceğini ifade etti.
E-FATURA UYGULAMASI DA DEVREDE
E-Fatura uygulamasıyla da taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamda erişebileceğini belirten Uraloğlu, uygulamanın fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağladığını kaydetti.
Uraloğlu, e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının kağıt ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağladığını söyledi.
“HEDEFİMİZ DEMİRYOLU HİZMETLERİNİ DAHA ERİŞİLEBİLİR HALE GETİRMEK”
Dijital dönüşüm çalışmalarının çevresel ve ekonomik faydalarına da dikkat çeken Uraloğlu, şu ifadeleri kullandı:
“Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz.”
Uraloğlu, hedeflerinin dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak demiryolu hizmetlerini vatandaşlar için her yerden ve her zaman ulaşılabilir, işlemleri ise daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek olduğunu belirtti.
İLK 4 GÜNDE 286 BİNE YAKIN E-BİLET DÜZENLENDİ
Uraloğlu, e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının kullanımına ilişkin ilk verileri de paylaştı.
Uraloğlu, bu kapsamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-Bilet ve bin 554 e-Fatura düzenlendiğini açıkladı.
