Kartını kapatan tüketicilerin de birikmiş puanları üzerinde kazanılmış hakları bulunuyor.
Bu durum kartını kapatmış olan tüketiciler için de geçerli. Mağduriyet yaşayacak tüketicilerin önlem olarak yıl sonunda önce kartlarında biriken puanları kullanmaları, kendilerine kart çıkarılan kuruluşlarca gönderilen mesajları dikkatle takip etmeleri, sorun çıktığı taktirde 30 bin liraya kadar olan çekişmelerle ilgili Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları gerekiyor.